Често задавани въпроси
Колко време отнема доставката?
Нашата стандартна доставка обикновено отнема 5-10 работни дни за вътрешни поръчки. Поръчки от България могат да бъдат забавени до 20 дни. Моля, обърнете внимание, че времето за доставка може да варира в зависимост от местоположението ви и потенциалните забавяния на доставката.
Изпращате ли в международен план?
Ние предлагаме доставка само в ЕС (Европейски съюз). Поръчките обикновено отнемат 5-10 работни дни, за да пристигнат, в зависимост от дестинацията и времето за митническа обработка.
Как мога да проследя поръчката си?
Можете лесно да проследите поръчката си, като използвате номера за проследяване, предоставен в имейла за потвърждение на доставката. Просто щракнете върху връзката за проследяване в имейла и тя ще ви насочи към уебсайта на куриера, където можете да наблюдавате в реално време състоянието и местоположението на вашия пакет.
Мога ли да анулирам поръчката си, след като вече съм платил?
След като поръчката е направена и плащането е обработено, тя влиза в нашата система за бързо изпълнение. За съжаление това означава, че не можем да гарантираме анулации. Въпреки това, ако имате нужда от помощ, моля, свържете се с нас възможно най-скоро и ние ще направим всичко възможно да ви помогнем.
Как мога да се свържа с вас?
Ние сме тук, за да помогнем! Можете да се свържете с нашия екип за поддръжка на клиенти чрез следните канали:
- Имейл: diffuserstechspot@gmail.com